Termini e Condizioni - Metodo Apollo

Condizioni Generali di Uso e di Vendita

Sito e dominio di cui all’indirizzo www.psoriasimetodoapollo.com (di seguito indicato come il Sito), nonché il marchio “Metodo Apollo” sono di proprietà esclusiva di A&B srls, con sede legale in Italia, Via Cotta, 1- 37131 Verona – P.IVA 04340200239 (di seguito denominata Psoriasi Metodo Apollo).
Il sito ed i servizi di Psoriasi Metodo Apollo sono normati dalle seguenti “Condizioni Generali di Uso e Vendita”.

I) CONDIZIONI GENERALI D’USO
II) CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I) CONDIZIONI GENERALI D’USO

L’utente è invitato a leggere attentamente le Condizioni Generali d’Uso prima di utilizzare i servizi di Psoriasi Metodo Apollo. Utilizzando i servizi di Psoriasi Metodo Apollo l’utente accetta integralmente le Condizioni Generali d’Uso.

PRIVACY
Invitiamo l’utente a consultare anche la nostra Informativa sulla Privacy e le nostre politiche sui Cookie che disciplinano l’utilizzo dei servizi di Psoriasi Metodo Apollo per comprendere le nostre modalità.

COMUNICAZIONI ELETTRONICHE
Quando l’utente utilizza il sito e i servizi di Psoriasi Metodo Apollo o ci invia una e-mail, comunica con noi in forma elettronica. Anche Psoriasi Metodo Apollo comunicherà con gli utenti tramite e-mail o pubblicando avvisi direttamente sul Sito. Fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo, per le finalità del presente contratto, l’utente accetta di ricevere da parte di Psoriasi Metodo Apollo comunicazioni in forma elettronica e riconosce che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che gli verranno da noi fornite saranno in forma elettronica e soddisferanno il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.

DIRITTO D’AUTORE E DIRITTI SU BANCHE DATI
Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso il sito e i servizi di Psoriasi Metodo Apollo sotto forma di testi, materiale grafico, loghi, marchi, immagini, file audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di proprietà di Psoriasi Metodo Apollo o dei suoi fornitori di contenuti, così come l’elenco di tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso il sito e i servizi di Psoriasi Metodo Apollo sono di proprietà di Psoriasi Metodo Apollo e sono protetti dalle leggi italiane ed internazionali in materia di diritto d’autore e diritti sulle banche dati.
Non è consentita, oltre che sanzionata civilmente e penalmente, l’estrazione e/o il riutilizzo sistematico di parti del sito e dei servizi di Psoriasi Metodo Apollo senza l’espresso consenso scritto di Psoriasi Metodo Apollo.

IL TUO ACCOUNT
Se l’utente usasse i servizi di Psoriasi Metodo Apollo, sarà tenuto a mantenere riservati il proprio account e la password ed a controllare l’accesso al proprio computer, e accetti, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge vigenti ed applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate utilizzando il proprio account e la propria password . Si impegna, altresì, a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la propria password rimanga sicura e riservata e si impegna a informarci immediatamente nel caso abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza della sua password, o nel caso in cui la password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato. È tenuto ad assicurarsi che i dati che ci fornisce siano corretti e completi ed a comunicarci immediatamente ogni cambiamento delle informazioni che ci ha fornito. Potrà accedere e aggiornare la maggior parte delle informazioni fornite nella sezione “Il mio account” del sito.
Non dovrà usare i servizi di Psoriasi Metodo Apollo: 1) in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni o malfunzionamenti ai servizi di Psoriasi Metodo Apollo e alle sue funzionalità, o 2) per fini fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite, o 3) per arrecare disturbo, pregiudizio o apprensione.
Ci riserviamo il diritto di impedire l’accesso al sito e/o ai servizi di Psoriasi Metodo Apollo, di sospendere o chiudere un account, di rimuovere o modificare i contenuti del sito a nostra discrezione, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili, delle presenti Condizioni Generali d’Uso o delle politiche applicabili.

COMUNICAZIONI E ALTRI CONTENUTI
Nel caso l’utente ritenesse che un contenuto, o un’inserzione di vendita pubblicati sul sito o utilizzati nell’ambito dei servizi di Psoriasi Metodo Apollo, contengano una dichiarazione diffamatoria o che un suo diritto di proprietà intellettuale sia stato violato da un articolo o da informazioni presenti sul sito o utilizzati nell’ambito dei servizi di Psoriasi Metodo Apollo, la invitiamo ad inviarci una mail di notifica a info@psoriasimetodoapollo.com e provvederemo ad effettuare le dovute ricerche per valutare tale segnalazione secondo le nostre modalità.
Nel caso l’utente decidesse di inviare contenuti o materiali, autorizza espressamente Psoriasi Metodo Apollo a pubblicare sul sito tali contenuti e materiali, nonché il nome utilizzato in relazione ad essi, e ad adattarne il formato, nella misura necessaria a renderli accessibili al pubblico attraverso Internet. Non acquistiamo la proprietà dei materiali ricevuti e non abbiamo alcun obbligo di monitorare i contenuti trasmessi o ospitati sul Sito. In qualità di proprietari del Sito, abbiamo unicamente il dovere di rimuovere contenuti illeciti, nei limiti previsti dalla legge. L’utente accetta che i suddetti diritti concessi a Psoriasi Metodo Apollo siano irrevocabili per l’intera durata dei suoi diritti di proprietà intellettuale associati a tali contenuti e materiali. Acconsente a porre in essere tutte le ulteriori attività necessarie per perfezionare ognuno dei diritti di cui sopra concessi a Psoriasi Metodo Apollo, inclusa la sottoscrizione di atti e documenti, a nostra richiesta.

VIOLAZIONI DI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Psoriasi Metodo Apollo rispetta i diritti di proprietà intellettuale di soggetti terzi. Se ritieni che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati utilizzati in modo da dare luogo a possibili violazioni, invia una mail con il tuo reclamo a info@psoriasimetodoapollo.com.

RESPONSABILITÀ
Faremo del nostro meglio per assicurare che l’accesso al sito www.psoriasimetodoapollo.com sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori. Tuttavia, a causa della natura di Internet, l’accesso ininterrotto e l’assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. Inoltre, il suo accesso ai servizi di Psoriasi Metodo Apollo potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire lavori di riparazione, manutenzione, o l’introduzione di nuove attività o servizi. Tenteremo di limitare la frequenza e la durata di queste sospensioni e limitazioni.
Psoriasi Metodo Apollo non sarà responsabile per 1) perdite che non siano conseguenza della nostra violazione delle presenti condizioni generali o 2) per ogni perdita di opportunità commerciale (inclusi mancati utili, ricavi, contratti, risparmi presunti, dati, avviamento o spese inutilmente sostenute) o 3) qualsiasi altra perdita indiretta o conseguente che non fosse stata ragionevolmente prevedibile, sia dall’utente che da noi, nel momento in cui hai iniziato ad utilizzare i servizi di Psoriasi Metodo Apollo.
Non saremo responsabili per qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali qualora il ritardo o l’inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore. La presente disposizione non pregiudica i tuoi diritti derivanti dalla legge ed in particolare il diritto dell’utente a ricevere i beni acquistati entro un termine ragionevole ovvero di essere rimborsato in caso di mancata consegna per circostanze derivanti da caso fortuito o per cause di forza maggiore.

II) CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita di prodotti tramite il Sito di Psoriasi Metodo Apollo (www.psoriasimetodoapollo.com). Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. Effettuando un qualsiasi acquisto accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI PER IL CONSUMATORE
Il cliente prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta.
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con obbligo di pagamento, il cliente è informato relativamente a: 1) prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo; 2) modalità di pagamento; 3) il termine entro il quale verrà consegnata la merce; 4) condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso.
Il cliente può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative al fornitore, l’indirizzo geografico, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO ED ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il contratto stipulato tra Psoriasi Metodo Apollo e il cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Psoriasi Metodo Apollo. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Psoriasi Metodo Apollo mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente. Tale messaggio di conferma riporterà la data di esecuzione dell’ordine e un numero di ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Psoriasi Metodo Apollo. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Psoriasi Metodo Apollo garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

MODALITÀ DI PAGAMENTO
Ogni pagamento da parte del cliente potrà avvenire con:

Bonifico Bancario
Scegliendo di pagare attraverso Bonifico Bancario, alla conclusione dell’acquisto verrà inviata una e-mail con le coordinate bancarie sulle quali effettuare il versamento.
L’ordine verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico che dovrà essere inviata via e-mail a assistenza@psoriasimetodoapollo.com entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine.
L’invio di quanto ordinato avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul nostro c/c che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. Oltrepassate tali scadenze, l’ordine verrà annullato.
La causale del bonifico bancario dovrà riportare:
• il numero dell’ordine;
• la data dell’ordine;
• nome e cognome dell’intestatario dell’ordine.

Paypal – Carta di Credito
Scegliendo di pagare con Paypal o carta di credito, al termine della procedura di acquisto il cliente verrà automaticamente reindirizzato attraverso una connessione sicura SSL sul server di Paypal. Se non si ha un account PayPal si può pagare con carta di Credito Visa, (inclusa Postepay), Maestro, CartaSi, MasterCard, American Express, ecc.
Contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l’importo relativo all’acquisto effettuato.
In nessun momento della procedura di acquisto Psoriasi Metodo Apollo è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente o ad altre modalità scelte all’interno del wallet di PayPal. In nessun caso Psoriasi Metodo Apollo può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati su Psoriasi Metodo Apollo.

Contrassegno
Scegliendo come metodo di pagamento il contrassegno, il cliente pagherà in contanti direttamente al corriere al momento della consegna. Poiché il corriere non può erogare resto il cliente dovrà preparare l’importo esatto dell’ordine. Il corriere non potrà altrimenti consegnare la merce che verrà messa in giacenza. La modalità di pagamento in contrassegno è valida per ordini inferiori a 500,00 Euro ed ha un supplemento di 3,50 Euro che verrà incluso nel totale anche in caso di spedizione gratuita.

MODALITÀ E SPESE DI CONSEGNA
Psoriasi Metodo Apollo può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano.
Le spese di consegna ed eventuali supplementi sono a carico del cliente, fatti salvi gli ordini che supereranno un certo importo definito da Psoriasi Metodo Apollo, evidenziati esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Il pagamento della merce da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nulla è dovuto in più dal cliente rispetto al totale dell’ordine.
Dal momento dell’effettivo pagamento, l’ordine verrà evaso tipicamente in 24/48 ore ed affidato al corriere. La consegna avverrà in 2-4 gg lavorativi.
La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada e si consiglia, al momento dell’acquisto, di indicare un indirizzo dove sia effettivamente presente qualcuno per ritirare la merce.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (specificando il motivo della riserva) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

PREZZI E DISPONIBILITÀ
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del sito www.psoriasimetodoapollo.com sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori, se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, sono indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte del cliente e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato e nell’e-mail di conferma dell’ordine.
Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti che vendiamo sono elencate sul sito, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto. La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella effettiva nel momento in cui il cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da Psoriasi Metodo Apollo potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il cliente verrà immediatamente informato via e-mail.

FATTURAZIONE
Si informa che l’emissione della fattura non è obbligatoria, salvo che venga espressamente richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione dell’operazione, ai sensi dell’art. 22, comma 1, n. 1 del D.P.R. 633/1972.
Qualora si desideri ricevere la fattura, si invita a trasmettere contestualmente all’ordine i dati completi per la fatturazione, indicando anche il numero d’ordine, al seguente indirizzo e-mail: info@psoriasimetodoapollo.com. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.

RESPONSABILITÀ
Psoriasi Metodo Apollo non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti. Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore (persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività professionale eventualmente svolta) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza obbligo di motivazione e senza penalità, entro 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare il venditore della propria decisione tramite comunicazione inviata all’indirizzo e-mail: info@psoriasimetodoapollo.com, prima della scadenza del termine di recesso. Il venditore potrà richiedere informazioni aggiuntive e confermare le modalità di restituzione.

PROCEDURA DI RESO
A seguito della comunicazione di recesso, il venditore potrà fornire al cliente le istruzioni per la restituzione dei beni (procedura di reso/RMA).
Il cliente è tenuto a restituire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Il termine è rispettato se i beni vengono rispediti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione del venditore.

CONDIZIONI DI ACCETTAZIONE DEL RESO
I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, non danneggiati e nella confezione originale.
Ai fini della verifica di conformità del reso, il venditore potrà accertare:

l’integrità del prodotto e della confezione;
l’assenza di segni di utilizzo o consumo;
la completezza del contenuto originale;
lo stato idoneo alla rivendita del prodotto.

Non saranno considerati idonei alla restituzione i prodotti che risultino:

utilizzati anche parzialmente;
danneggiati o alterati;
incompleti o privi della confezione originale;
non più rivendibili per ragioni igieniche, qualitative o di sicurezza.

In tali casi, il venditore si riserva il diritto di ridurre il rimborso in misura proporzionale alla diminuzione di valore del bene oppure, nei casi più gravi, di rifiutare il rimborso nei limiti consentiti dalla normativa vigente.

RIMBORSO
Una volta verificata la conformità dei beni restituiti, il venditore provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal cliente, inclusi i costi di consegna standard (ad eccezione di eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa da quella meno costosa offerta).
Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla dimostrazione da parte del cliente di aver rispedito i beni.
In caso di recesso parziale, il rimborso sarà effettuato proporzionalmente al valore dei prodotti restituiti rispetto al totale dell’ordine e comprenderà sia il costo dei prodotti resi sia le spese di consegna, calcolate in proporzione alla parte dell’ordine effettivamente restituita.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso.

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), tra i quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, rientrano:

beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
beni deperibili o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o sanitari, se aperti dopo la consegna;
registrazioni audio o video sigillate o software informatici sigillati, se aperti dopo la consegna;
giornali, periodici e riviste, ad eccezione degli abbonamenti.

Restano ferme tutte le ulteriori esclusioni previste dall’art. 59 del Codice del Consumo.

EFFETTI DEL RECESSO
Con la ricezione della comunicazione di recesso, le parti sono sciolte dagli obblighi contrattuali, fatti salvi gli obblighi già derivanti dall’esecuzione del contratto e dalla gestione del reso.

PRIVACY
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Psoriasi Metodo Apollo garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.
Invitiamo il cliente a consultare anche la nostra Informativa sulla Privacy e le nostre politiche sui Cookie che disciplinano l’utilizzo dei servizi di Psoriasi Metodo Apollo per comprendere le nostre modalità.

MINORI
Non vendiamo prodotti ai minori. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare i servizi di Psoriasi Metodo Apollo solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a: info@psoriasimetodoapollo.com

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto di vendita concluso ai sensi delle Condizioni Generali tra il cliente e A&B srls è regolato dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in merito all’interpretazione delle Condizioni generali ed all’esecuzione del contratto concluso ai sensi delle predette, se il cliente è un consumatore, sarà di competenza territoriale il Foro di riferimento in cui il cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Verona.

MODIFICHE DEL SERVIZIO O VARIAZIONI DELLE CONDIZIONI
Ci riserviamo il diritto di modificare i servizi di Psoriasi Metodo Apollo, le politiche, le presenti Condizioni Generali d’Uso e di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi o per adeguarci a disposizioni di legge e regolamentari.
L’utente sarà soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali d’Uso e di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui l’utente utilizza i servizi di Psoriasi Metodo Apollo.
Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.

Ultimo aggiornamento: 02 marzo 2026